Fragen & Antworten
Allgemeine Fragen
Welche Dienstleistungen bietet Klinas an?
Wir bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, darunter Büroreinigung, Haushaltsreinigung, Praxisreinigung, Einzelhandelsreinigung und noch viel mehr.
Arbeiten Sie mit umweltfreundlichen Reinigungsmitteln?
Ja, wir verwenden umweltfreundliche und nachhaltige Reinigungsmittel, um die Umwelt zu schützen und die Gesundheit unserer Kunden zu gewährleisten.
Kann ich regelmäßig eine Reinigung buchen?
Natürlich! Wir bieten regelmäßige Reinigungsdienste an, die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind – wöchentlich, zweiwöchentlich oder monatlich.
Was kostet eine Reinigung bei Ihnen?
Die Kosten hängen von der Größe und Art der zu reinigenden Fläche sowie dem gewünschten Service ab. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.
Wie lange dauert eine Reinigung?
Die Dauer hängt von der Größe und dem Zustand der Räumlichkeiten ab. Eine Standardreinigung dauert in der Regel 2-3 Stunden.
Buchung und Organisation
Wie kann ich eine Reinigung buchen?
Sie können ganz einfach online, per Telefon oder E-Mail eine Reinigung bei uns buchen.
Kann ich kurzfristig eine Reinigung buchen?
Ja, wir bemühen uns, auch kurzfristige Anfragen zu berücksichtigen. Bitte kontaktieren Sie uns, um die Verfügbarkeit zu prüfen.
Was passiert, wenn ich einen Termin absagen muss?
Sie können Ihren Termin bis zu 24 Stunden im Voraus kostenlos stornieren oder verschieben. Bei späteren Absagen kann eine Gebühr anfallen.
Muss ich direkt Online bezahlen?
Natürlich nicht. 🙂 Sie erfahren den Preis für die Reinigung vor der Reinigung und bezahlen erst nach dieser.
Arbeiten Sie auch am Wochenende oder an Feiertagen?
Ja, wir bieten auch Reinigungsdienste am Wochenende und an Feiertagen an. Sprechen Sie uns darauf an.
Personal und Sicherheit
Sind Ihre Mitarbeiter geschult?
Ja, unser Team besteht aus geschulten und erfahrenen Reinigungskräften, die sorgfältig ausgewählt werden.
Sind Ihre Mitarbeiter versichert?
Ja, alle unsere Mitarbeiter sind versichert, um Sie und Ihr Eigentum zu schützen.
Kann ich einen bestimmten Mitarbeiter für meine Reinigung wünschen?
Wir versuchen, Ihren Wunsch zu erfüllen, können dies jedoch nicht immer garantieren.
Wie stellen Sie sicher, dass meine Privatsphäre respektiert wird?
Unsere Mitarbeiter sind geschult, Ihre Privatsphäre zu respektieren, und wir halten uns streng an Datenschutzrichtlinien.
Was passiert, wenn während der Reinigung etwas beschädigt wird?
In dem seltenen Fall, dass etwas beschädigt wird, übernehmen wir die Verantwortung und klären den Schaden schnellstmöglich.
Spezifische Reinigungsfragen
Reinigen Sie auch nach Renovierungen?
Ja, wir bieten professionelle Reinigungsdienste nach Renovierungen oder Bauarbeiten an.
Bieten Sie eine Fensterreinigung an?
Ja, wir reinigen Fenster gründlich, einschließlich Rahmen und Fensterbänken.
Können Sie hartnäckige Flecken entfernen?
Unser Team ist geschult, hartnäckige Flecken zu behandeln, kann jedoch nicht garantieren, dass alle Flecken vollständig entfernt werden können.
Bieten Sie Desinfektionsdienste an?
Ja, wir bieten spezielle Desinfektionsdienste an, um Keime und Bakterien effektiv zu bekämpfen.
Reinigen Sie auch Gewerbeobjekte?
Ja, wir haben Erfahrung in der Reinigung von Büros, Geschäften, Praxen und anderen Gewerbeobjekten.
Kundenservice Hotline.
Für weitere Fragen stehen wir ihnen gerne jederzeit telefonisch zur verfügung.
Kundenservice Mail.
Für weitere Fragen können Sie uns auch gerne jederzeit per E-Mail kontaktieren.
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